よくある質問

買う前のご相談（選び方・状態・付属品）

状態ランクのAとB、どちらを選べばいいですか？

ランクの違いは、主に見た目の使用感と付属品です。贈り物や、見た目もきれいなものを長く使いたい場合はS・A、見た目より価格を優先する場合はBがおすすめです。Bは付属品が一部足りない場合があるため、商品ページ「この1台の状態」の【付属品】を必ずご確認ください。各ランクの基準は状態ランクの見方に載せています。

傷や汚れの場所を詳しく知りたいです。

使用感の程度は「この1台の状態」の【商品の状態】と状態ランクでお伝えしています。記載のない細かな点が気になる場合は、ご購入前にお問い合わせください。

商品画像は実物の写真ですか？

実物を撮影した写真の商品と、同じ機種の代表画像の商品があります。この1台の状態は、状態ランクと「この1台の状態」の欄でご確認ください。

付属品は何が付いていますか？

商品ページ「この1台の状態」の【付属品】に、同梱するものを書いています。書かれていないものは付属しません。

付属品は純正品ですか？

【付属品】に書いたものが付属します。純正品かどうかの記載がなく気になる場合は、ご購入前にお問い合わせください。

バッテリーは大丈夫ですか？

バッテリーは使うほど劣化する消耗品のため、新品時より持ちが短い場合があります。バッテリーの状態について記載のない点で気になることがあれば、ご購入前にお問い合わせください。到着後30日以内の不具合は返金または交換で対応します。

中古のゲーム機やプレーヤーに、前の持ち主のデータやアカウントは残っていませんか？

仕入れ先の店舗で初期化・データ消去されたものを仕入れています。万一データが残っていた場合は、記載と実物の相違として、到着後30日以内であれば返金または交換で対応します。

メーカー保証は使えますか？

中古品は、保証書が付属しないなどの理由でメーカー保証を使えない場合があります。保証書が付属する場合は【付属品】に記載します。当店では、到着後30日以内の不具合・記載との相違を返金または交換で対応しています。

同じ機種で、ほかの状態のものはありますか？

カテゴリの一覧や検索で機種名を入れると、在庫のある商品を探せます。売り切れの場合は、売り切れた商品のページから同じ機種の入荷通知を登録できます。

ご注文・お届け・保証

届いた商品が、書いてある状態と違いました。

商品到着後30日以内にお問い合わせください。返金または交換で対応します。詳しくは保証・返品をご覧ください。

届いたあとに返品できますか？

動作の不具合と、記載と実物の相違は、到着後30日以内であれば返金または交換で対応します。お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。詳しくは保証・返品をご覧ください。

注文したあとに「在庫切れ」の連絡が来ました。

在庫は1点ずつの管理のため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合があります。その場合はご連絡のうえ、代金を全額返金します。売り切れた商品のページからは、同じ機種の入荷通知を登録できます。

送料はかかりますか？

送料無料です（沖縄県は1,000円。離島・一部地域は追加送料をお願いする場合があります）。詳しくは送料・お届けをご覧ください。

いつ届きますか？

ご注文（前払いの場合はご入金）の確認後、1〜3営業日以内に発送します。詳しくは送料・お届けをご覧ください。

領収書・適格請求書は発行できますか？

発行できます。お問い合わせから、ご注文番号と宛名をお知らせください。